先别慌，冷静下来

首先，这种事儿确实会让人心慌，但你先别急着想太多。很多时候不是你的钱真的没了，而是系统的问题、网络的延迟，或者只是你没找到对的页面。

检查到账记录

拿出你的手机，打开b特派的APP，先去查看一下账户的交易记录。看看最近的交易明细。到账的时间是否显示正常，有没有其他的交易记录？有时候这笔钱可能已经到账，但你不知不觉中忽略了。

确认收款信息

如果你正在等某个人给你转账，确认他是否已经完成转账。沟通很重要，问问对方他那边的转账进展如何。确实有时是操作失误，比如没有成功转账，或者转账金额少了。

网络延迟的可能性

再者，有时候网络延迟也会影响到账速度。比如说，银行的系统会有高峰期，所以处理速度可能变慢，这种情况也是常见的。尝试等一会儿，再重新查看一下或许就能看到你的款项了。

联系客服看看

如果经过以上步骤，你依然找不到钱的踪影，那么直接联系b特派的客服。一般来说，官方客户服务会比较专业，能帮助你检测问题。你可以把所有的信息都告诉他们，方便他们帮你解决。

保留好相关证据

在联系客户服务之前，保留好你所有相关的证据，比如转账记录、聊天记录、小票等。这样跟客服沟通的时候，他们能更快地帮你定位问题。

小心钓鱼诈骗

你也得注意，有时候这类问题可能涉及到钓鱼诈骗。如果你在不明链接上输入了个人资料，那可能就是受害者了。一定要保持警惕，别随便在陌生网站上输入你的账户信息。

防止再次发生

最后，事后也要想想，如何避免类似问题的再次发生。比如，设置账户的安全机制，或者定期检查余额，保持警惕。这种信息时代，财务安全意识一定要提高。

总的来说，收到的钱不见了，冷静处理是很重要的。经过一番查找和询问，问题多半能解决。祝你好运，希望你尽快找到属于自己的钱。